2018年11月，备受业界瞩目的中国通信网络运营维护服务年会在北京隆重举行并圆满落下帷幕。本届年会以“智能运维，服务升级”为主题，吸引了来自全国通信运营商、设备制造商、软件开发商、系统集成商以及众多专业运维服务企业的广泛参与，共同探讨在数字化转型浪潮下，通信网络与信息系统运行维护服务面临的新挑战、新技术与新机遇。
会议期间，行业专家、企业代表就5G预商用背景下的网络运维变革、云计算与大数据驱动的智能运维（AIOps）、网络安全与可靠性保障、IT与CT运维融合等热点议题进行了深入交流与分享。与会者一致认为，随着网络架构日益复杂、业务应用快速迭代，传统的运维模式正加速向自动化、智能化、服务化方向演进，高质量、高可靠的信息系统运行维护服务已成为支撑数字经济稳健发展的关键基石。
年会的一项重要议程是公布并表彰了在通信网络及信息系统运行维护服务领域表现卓越的企业。经过严格的用户满意度调查、服务能力评估及专家评审，共有164家企业脱颖而出，被授予“用户满意企业”称号。这份名单涵盖了从基础电信运营商到民营科技公司在内的各类市场主体，充分体现了我国运维服务生态的多样性与活力。获奖企业不仅在传统网络设备维护上深耕细作，更在云平台运维、数据中心管理、业务系统支持、安全运维等新兴领域展现了强大的服务创新能力和客户价值交付水平。
附：部分荣获“用户满意企业”称号的名单（注：此为示例性列举，非完整名单）：
1. 中国电信集团系统集成有限责任公司
2. 中国移动通信集团设计院有限公司
3. 华为技术有限公司
4. 中兴通讯股份有限公司
5. 神州数码信息服务股份有限公司
6. 亚信科技（中国）有限公司
7. 北京华胜天成科技股份有限公司
8. 上海贝尔股份有限公司（诺基亚贝尔）
9. 大唐电信科技产业集团
10. 北京东方通科技股份有限公司
……（完整名单共164家）
本届年会的成功举办，不仅为行业提供了一个高水平的交流平台，更通过表彰先进树立了服务标杆，有力推动了通信网络及信息系统运行维护服务向更规范、更高效、更智能的方向发展。随着“网络强国”战略的深入推进，这些优秀的运维服务企业将继续发挥重要作用，为构建安全、稳定、高效的现代化信息基础设施，赋能千行百业的数字化转型升级提供坚实保障。
